Política de Privacitat i Tractament de Dades Personals

Darrera actualització: 7 juliol 2026

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és:

• Titular: Susana Castillón Lavilla – www.empremtacatalana
• NIF/CIF: 46577850k
• Domicili: Sant Feliu de Llobregat, Barcelona
• Correu electrònic: hola@empremtacatalana.com

Ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres clients i usuaris i a tractar les seves dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la resta de normativa aplicable.

2. Dades personals que recopilem

Podem recopilar les categories següents de dades:

• Nom i cognoms.
• Adreça d’enviament i de facturació.
• Adreça de correu electrònic.
• Número de telèfon.
• Informació relativa a les comandes realitzades.
• Dades de pagament (gestionades per Banc Santander de pagament segurs; nosaltres no emmagatzemem les dades completes de les targetes bancàries).
• Adreça IP, navegador, dispositiu i informació de navegació mitjançant galetes (cookies).

Si ets menor de 14 anys necessites el consentiment dels teus pares o tutors per registrar alguna dada en aquest web

3. Finalitats del tractament

Tractem les dades personals per a les finalitats següents:

• Gestionar la compra de productes.
• Fabricar i enviar les comandes.
• Atendre consultes i sol·licituds d’atenció al client.
• Gestionar devolucions, incidències i garanties.
• Complir les obligacions legals i fiscals.
• Enviar comunicacions comercials quan existeixi el consentiment de l’usuari o una altra base jurídica que ho permeti.
• Millorar l’experiència de l’usuari i analitzar el funcionament del lloc web.

És important que perquè puguem mantenir les seves dades personals actualitzades, ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació, en cas contrari, no responem de la seva veracitat.

Enviarem informació periòdica sobre les novetats o promocions de productes, només a aquelles persones que s’hagin subscrit a la nostra llista, i en qualsevol moment podran esborrar-se per deixar de rebre informació.

4. Base jurídica del tractament

El tractament de les dades es basa en:

• L’execució del contracte de compravenda.
• El compliment d’obligacions legals.
• El consentiment de l’usuari quan sigui necessari.
• L’interès legítim per millorar els nostres serveis i prevenir el frau.

5. Proveïdors i encarregats del tractament

Per prestar els nostres serveis treballem amb proveïdors especialitzats que poden tractar dades personals seguint les nostres instruccions.

Entre aquests proveïdors hi ha Printful, proveïdor d’impressió sota demanda i logística, que rep exclusivament la informació necessària per fabricar i enviar els productes sol·licitats, com ara:

• Nom del destinatari.
• Adreça d’enviament.
• Productes adquirits.
• Informació imprescindible per a la gestió de la comanda.

Printful actua com a encarregat del tractament respecte d’aquestes dades i aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la informació d’acord amb la normativa vigent.

Així mateix, podem compartir dades amb altres proveïdors necessaris per a la prestació del servei, com ara plataformes de comerç electrònic, empreses de transport, proveïdors de serveis de pagament i serveis d’allotjament web.

6. Transferències internacionals de dades

Alguns dels nostres proveïdors, inclòs Printful, poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Quan això succeeixi, aquestes transferències es duran a terme únicament mitjançant mecanismes reconeguts per la legislació aplicable, com ara les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o altres garanties adequades.

7. Conservació de les dades

Conservarem les dades personals durant el temps necessari per:

• Gestionar la relació contractual.
• Complir les obligacions legals.
• Resoldre possibles reclamacions.
• Atendre les responsabilitats derivades del tractament.

Un cop finalitzats aquests terminis, les dades seran eliminades o anonimitzades de manera segura.

8. Drets de les persones usuàries

Les persones usuàries poden exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés.
• Rectificació.
• Supressió.
• Oposició.
• Limitació del tractament.
• Portabilitat de les dades.
• Retirada del consentiment, quan sigui procedent.

Per exercir aquests drets, podeu enviar una sol·licitud a: hola@empremtacatalana.com

També podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considereu que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

9. Seguretat de la informació

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant accessos no autoritzats, alteració, pèrdua o destrucció.

No obstant això, cap transmissió d’informació a través d’Internet pot garantir una seguretat absoluta.

10. Política de galetes (cookies)

Aquest lloc web utilitza galetes pròpies i de tercers per garantir el seu correcte funcionament, millorar l’experiència de navegació, elaborar estadístiques i, quan sigui procedent, mostrar contingut personalitzat.

Podeu obtenir més informació a la nostra Política de Galetes.

11. Modificacions d’aquesta política

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, tècniques o al funcionament del lloc web.

La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina.

12. Contacte

Si teniu qualsevol dubte sobre aquesta Política de Privacitat o sobre el tractament de les vostres dades personals, podeu contactar amb nosaltres a:

Empremtacatalana
Correu electrònic: hola@empremtacatalana.com

L’accés a aquest lloc web implica l’acceptació de totes les condicions expressades en aquest avís legal.